產品形式
短消息
可發送圖文、音視頻、位置等形式的富媒體消息??蓪崿F直接搜索關鍵字,查找企業對外統一碼號進行臨時會話,并可一站式完成訂單服務。
聯系人
手機終端迭代后不僅有可用于通話、短信的聯系人名單,企業可展示LOGO、品牌簡介,還會提供chatbot(聊天機器人)列表。企業在聯系人列表中可制定專屬的品宣頁面以及LOGO展示。
通話
5G消息節點對節點的通話可實現語音、視頻通話。
產品模式
  • MaaP消息
  • 5G多媒體消息

5G消息增強消息,一個信息會話平臺,實現一站式業務體驗。以原生短信為入口,利用5G消息平臺,通過短信界面向用戶推送富媒體消息(圖文,語音,視頻、位置等),集成chatbot服務模式,滿足多樣化場景AI交互需求,幫助企業實現“消息即服務”。

  • 本質:平臺
  • 引導:引導回復按鈕+消息底層折疊菜單
  • 賬號:用戶擁有賬號
  • 目的:引導用戶點擊,激活用戶,達到營收目的
  • 操作:上下行,交互

5G消息圖文消息,提供更好的行業消息閱讀體驗。在升級了5G消息P2P消息能力的終端上,經過5G平臺發送的B2C富媒體消息的產品。產品基于終端覆蓋,推送消息穩定精準,可根據品牌推廣需求適配圖文、視頻、文字鏈接等消息形態,更靈活便捷。

  • 本質:消息
  • 引導:消息底層有折疊菜單
  • 賬號:無需用戶有賬號
  • 目的:用戶了解、查看
  • 操作:下達、推送
平臺能力

平臺通信能力

已完成中國移動、中國聯通、中國電信三網5G消息能力接入。平臺聯測支持不同終端機型的多種消息體的5G消息;平臺支持降維發送智能短信、視頻短信、傳統短信并可調度切換。

信息審核能力

基于信息自動化審核專利技術,已實現圖片、音視頻的自動化審核;5G消息自動化審核后人工復審,可針對企業需求對個人用戶上行消息進行自動化監控。

chatbot交互能力

可對接客戶客服系統亦可基于客戶端預先設定關鍵詞、場景、自動回復,實現消息自動交互;對未覆蓋的信息,通過平臺實現在線實時溝通處理;可提供NLP語義識別能力。

營銷效果追蹤

可對活動、場景、模板、按鈕進行曝光、已讀、點擊效果統計,可協助企業對落地頁進行效果監控。
平臺架構
應用場景
  • 更出彩的聯系人界面
  • 更豐富的消息內容
  • 更智能的消息列表

品牌露出,視覺出彩。迭代后的手機終端聯系人界面視覺效果更為出色,不僅有可用于通話、短信的聯系人名單,企業還可以按個性化需求展示品牌簡介及LOGO,實現品牌推廣。

5G消息升級,消息即營銷。在消息對話界面,企業可向用戶發送由長圖文、音視頻等組成的富媒體消息樣式,如卡片消息、懸浮按鈕文本等,方便輸出高效交互的個性化服務。

列表開放,智慧管理。在迭代后的手機原生短信入口即可找到5G小程序列表,內含“我的”、“推薦”、“附近”三大類別,方便個人用戶快速查找到企業商家,實現企客服務新生態。

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